1. Información general

El presente documento regula el uso del sitio web de Muebles Madrid, dedicado a la venta online de productos de descanso como canapés, cabeceros, mesillas y colchones.

Al realizar un pedido en nuestra web, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.

2. Productos

Todos nuestros productos están descritos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en colores, acabados o medidas debido a procesos de fabricación o visualización en pantalla.

3. Proceso de compra

El cliente podrá realizar pedidos a través de nuestra tienda online.

Una vez realizado el pedido, Muebles Madrid se pondrá en contacto con el cliente en un plazo máximo de 8 horas para confirmar los datos, disponibilidad del producto y detalles del envío.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en los datos proporcionados o falta de disponibilidad.

4. Método de pago

El único método de pago disponible es pago contra reembolso.

El cliente abonará el importe total del pedido en el momento de la entrega, directamente al transportista.

5. Envíos

Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega pueden variar en función del producto y la ubicación, y serán informados durante la confirmación del pedido.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección y datos de contacto son correctos.

6. Entrega

El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la entrega.

En caso de detectar daños visibles en el embalaje o producto, deberá indicarlo al transportista y notificarlo a la mayor brevedad posible.

7. Devoluciones y desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en España.

En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

9. Responsabilidad

Muebles Madrid no se hace responsable de los retrasos en la entrega derivados de causas ajenas (transporte, incidencias logísticas, etc.).

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos y comunicación con el cliente, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

11. Modificaciones

Muebles Madrid se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.